Informations sur les cookies

Déclaration relative aux cookies applicable à partir de

Avril 2017

Philips entend vous offrir une expérience et des interactions en ligne aussi informatives et pertinentes que possible. Nous utilisons à cette fin des cookies et autres techniques similaires. C'est pourquoi nous tenons à vous expliquer quels sont les cookies utilisés par notre site et dans quel but. Il s'agit pour nous de protéger au mieux votre confidentialité tout en optimisant la convivialité de notre site.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal (ordinateur ou appareil mobile) lorsque vous visitez certains sites. Chez Philips, nous pouvons utiliser des techniques similaires, telles que des pixels invisibles, balises Web, empreintes digitales d'appareil, etc. Par souci de cohérence, toutes ces techniques sont désignées ci-après sous le terme de « cookies ».

Les cookies peuvent remplir différentes fonctions. En premier lieu, ils sont indispensables au bon fonctionnement du site. Par exemple, sans cookies, il serait difficile de mémoriser vos identifiants ou les produits ajoutés à votre panier. On parle dans ce cas de cookies requis.

Les cookies permettent également d'analyser l'utilisation d'un site, de dénombrer les visiteurs et de déterminer comment le site pourrait être amélioré. Les statistiques d'utilisation du site et autres rapports ainsi obtenus ne sont jamais associés à des utilisateurs précis. On parle alors de cookies analytiques.

Les cookies de réseaux sociaux, quant à eux, permettent d'intégrer les réseaux sociaux sur le site. C'est cette intégration qui vous permet de « liker » ou de partager immédiatement une page ou un produit sur votre réseau social de prédilection.

La quatrième fonction importante des cookies consiste à personnaliser la publicité en ligne afin de vous présenter les annonces les plus pertinentes et intéressantes, que ce soit sur les sites de Philips ou ailleurs. On parle alors de cookies de publicité ciblée.

Les sites de Philips vous permettent de définir vos préférences concernant les cookies. Vous pouvez cliquer sur le lien « Cookies » pour préciser quels types de cookies vous nous autorisez à utiliser. Vous pourrez ensuite modifier ces préférences à tout moment. Dans les paramètres de cookies, vous trouverez également la liste de tous nos cookies, classés par catégorie : cookies requis, cookies analytiques, cookies de réseaux sociaux et cookies de publicité ciblée.

Notez que la modification des paramètres de cookies sur notre site n'entraîne pas automatiquement la suppression des cookies déjà enregistrés. Pour ce faire, après avoir modifié les paramètres de cookies sur notre site, vous devez ajuster les réglages de votre navigateur, comme expliqué ci-dessous.

Si vous visitez un site de Philips destiné aux utilisateurs hors de l'UE, vous pouvez utiliser les réglages de votre navigateur pour définir vos préférences en matière de cookies et de confidentialité. 

Sachez que Philips n'utilise pas encore de technologie permettant de répondre aux signaux « Do Not Track » de votre navigateur. Outre la section des paramètres de cookies sur notre site, vous pouvez à tout moment modifier les réglages de votre navigateur à cet effet. Notez cependant que les réglages de votre navigateur n'offrent pas nécessairement la même facilité d'emploi que les paramètres de cookies sur notre site. Si vous désactivez tous les cookies dans les réglages de votre navigateur, certaines parties ou fonctions de nos sites risquent de ne pas être opérationnelles car votre navigateur nous empêchera alors d'enregistrer les cookies indispensables à ce bon fonctionnement. Nous vous conseillons donc de passer par les paramètres de cookies sur notre site plutôt que de désactiver complètement les cookies dans votre navigateur. 

Pour plus d'informations sur la désactivation et la gestion des cookies dans votre navigateur, reportez-vous à la liste ci-dessous :

Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies?cache=no
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari : http://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471

Notre site utilise des cookies pour :

1. mémoriser les produits que vous ajoutez à votre panier lors de vos achats en ligne ;
2. mémoriser les informations que vous fournissez sur les différentes pages lorsque vous payez ou commandez, afin que vous n'ayez pas à saisir systématiquement ces données transmettre des informations d'une page à l'autre, par exemple si vous remplissez un long questionnaire ou si vous devez saisir un grand nombre d'informations pour une commande en ligne ;
3. mémoriser des préférences comme la langue, la situation géographique, le nombre de résultats de recherche à afficher, etc. ;
4. mémoriser les paramètres permettant d'optimiser l'affichage vidéo, comme la taille de la mémoire tampon et les données de résolution de votre écran ;
5. lire les réglages de votre navigateur afin d'optimiser l'affichage de notre site sur votre écran ;
6. identifier de possibles utilisations illicites de notre site et de nos services, par exemple en enregistrant plusieurs tentatives de connexion consécutives ayant échoué ;
7. assurer un chargement uniforme du site afin qu'il reste accessible ;
8. proposer l'option de mémoriser les identifiants de connexion afin que vous n'ayez pas à les saisir à chaque visite ;
9. vous permettre de publier un avis sur notre site ;
10. optimiser notre site en temps réel selon votre mode d'utilisation, par exemple en signalant visuellement un champ de formulaire au bout d'un certain temps d'inactivité.

Notre site utilise des cookies analytiques pour :

1. connaître le nombre de visiteurs sur nos pages ;
2. savoir combien de temps chaque visiteur passe sur nos pages ;
3. déterminer l'ordre dans lequel un visiteur visite les différentes pages sur notre site ;
4. déterminer quelles parties de notre site doivent être améliorées ;
5. optimiser le site ;
6. solliciter vos commentaires sur certaines parties de notre site.

Ces cookies permettent :

aux utilisateurs connectés au réseau social sélectionné de partager certains contenus, directement depuis notre site Web.
 

Ces réseaux sociaux peuvent également recueillir vos données personnelles à leurs propres fins. Philips n'a aucune influence sur la façon dont ces réseaux sociaux utilisent vos données personnelles. Pour plus d'informations concernant les cookies activés par les réseaux sociaux et les données qu'ils recueillent, veuillez vous reporter à la politique de ces réseaux sociaux en matière de cookies et de confidentialité. Voici une liste de liens vers les déclarations de confidentialité des réseaux sociaux les plus utilisés par Philips :

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Afin de vous présenter les informations et publicités les plus pertinentes possibles, nous tentons de déterminer vos centres d'intérêt probables en fonction de vos visites et de vos habitudes de navigation, sur les sites de Philips comme sur des sites annexes. À partir de ces informations, nous élaborons un profil segmenté puis adaptons le contenu et la publicité de notre site en fonction de divers groupes de consommateurs.

Les tierces parties qui mettent en place des cookies par le biais de notre site pourront également tenter de cerner vos centres d'intérêt par les mêmes moyens, afin de vous présenter sur des sites externes (indépendants de Philips) des contenus ou des publicités plus adaptés. Dans ce cas, les informations concernant la visite en cours de notre site pourront être combinées avec des données concernant les visites effectuées précédemment sur des sites externes.

Même si ces cookies sont désactivés, nous vous présenterons des publicités sur notre site, mais ces annonces ne seront pas adaptées à vos centres d'intérêt. Ces publicités peuvent, par exemple, être modifiées en fonction du contenu du site. Elles peuvent être comparées aux publicités diffusées à la télévision : par exemple, si vous regardez une émission culinaire à la télévision, il est fort probable que des publicités sur des produits de cuisine vous soient proposées pendant les pauses.

Les cookies de publicité ciblée permettent :

1. aux sites Web d'enregistrer votre visite et, par conséquent, d'évaluer vos intérêts ;
2. de vérifier si vous avez cliqué sur une publicité ;
3. de savoir combien de visiteurs cliquent sur une publicité ;
4. de transmettre les informations relatives à vos habitudes de navigation à d'autres sites ;
5. à des sites externes de vous présenter des publicités adaptées à vos besoins, centres d'intérêt et préférences ;
6. de déterminer les annonces, technologies et réseaux publicitaires les plus efficaces pour nous ;
7. de vous présenter des publicités relatives à des produits sur lesquels vous avez précédemment cliqué ou effectué une recherche, ou auquel vous semblez vous intéresser (« reciblage ») ;
8. de savoir quelles publicités ont déjà été affichées sur votre écran, afin de ne pas vous présenter toujours les mêmes ;
9. d'afficher des publicités plus pertinentes en fonction de l'utilisation que vous faites des réseaux sociaux ;
10. de vous donner la possibilité d'envoyer des questions ou des avis concernant nos produits et, sur la base de ces commentaires, de vous présenter des publicités plus susceptibles de vous intéresser ;
11. de reprendre les avis que vous avez publiés sous forme de recommandations de produit sur d'autres pages ;
12. de vous mettre en relation avec des revendeurs en ligne agréés afin de vous informer des prix, de la disponibilité et des possibilités d'achat des produits Philips qui vous intéressent, et de mémoriser vos préférences d'achat ;
13. de déterminer sur quelles publicités vous avez cliqué avant d'effectuer un achat sur notre site ;
14. de savoir combien de commandes sont passées par le biais de publicités, et pour quel montant ;
15. de vous envoyer des e-mails de marketing direct personnalisés selon vos centres d'intérêt (si vous avez choisi de recevoir de tels messages) ou relatifs à des produits similaires à ceux que vous avez achetés (si vous n'avez pas refusé de recevoir de tels messages) ;
16. d'attribuer plusieurs terminaux (téléphone, tablette, ordinateur) à un même visiteur afin de déterminer si une publicité affichée sur l'un de ces terminaux a débouché sur une action (par exemple un achat) sur un autre terminal (« suivi inter-terminal »).

Philips se réserve le droit de modifier cette Déclaration relative aux cookies, par exemple si notre site ou les règles relatives aux cookies changent. Nous nous réservons également le droit d'apporter des modifications au contenu de la Déclaration relative aux cookies ainsi qu'aux cookies inclus dans les listes, à tout moment et sans préavis. La nouvelle Déclaration relative aux cookies prendra effet à sa publication. Si vous n'acceptez pas ces nouvelles conditions, vous devez modifier vos préférences ou cesser d'utiliser les sites de Philips. En continuant d'utiliser ou d'accéder à nos services après l'entrée en vigueur de ces changements, vous vous engagez à respecter la nouvelle version de la Déclaration relative aux cookies. Consultez la présente page pour connaître la version la plus récente de cette déclaration.

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